名职工在这里就餐。为满足职工的需求，食堂提供多种营养可口的菜肴供大家挑选。到新厂区上班的职工，告别了快餐，愉快地走进装有空调的崭新的职工餐厅。

搬迁，环保上台阶

图一、铸造车间熔化工段，淘汰了以焦炭加热，黑烟、粉尘大，鼓风机送风噪声大的冲天炉，采用中频无芯感应电炉替代，通过电炉转化为热能熔化金属。熔炼过程中产生的废气含尘量和烟气排出量较冲天炉大大减少。

图二、搬迁后，公司采取吸尘罩收集、焊烟除尘器器处理，有组织达标排放，改善了作业环境，将有效预防职业病的发生。

坚实的基础

随着企业搬迁接近尾声，各车间主要设备安装也基本结束，正加快恢复生产。作为企业生产的排头兵，铸造生产设备及工艺布局直接关系到生产的正常恢复和企业的长期发展。铸造专业人员遵循“搬好、搬强”的原则，抓住工艺及设备的难点、重点，围绕成本、质量、安全、环保等环节对工艺布局、工艺装备做了较大的调整，为企业日后发展打下了坚实的基础。

铁液是铸件的质量之本。随着柴油机行业的竞争日趋激烈，对铸件材质提出了更高的要求。搬迁前公司的铸造熔炼工艺一直沿用冲天炉熔炼工艺，材质的一致性和显微晶体组织一直难以控制，且冲天炉的熔炼对周边环境的影响大、环保压力大。在本次搬迁中，采用中频电炉取代冲天炉，提高了熔炼工艺的可操作性，最大程度地降低了环境污染。更值得一提的是，随着市场焦碳价格的成倍上涨，采用电能作为熔化能源的中频炉更能突出其在熔炼成本上的优势。粗略估计每吨可降低一百元，节约了成本。

砂处理工部历来是铸造车间“脏”的罪魅祸首，陶土煤粉、失效的死砂颗粒都是主要污染源。本次搬迁，砂处理系统采用封闭的输送方式，隔离污染源与作业环境的接触，将各类粉料的扬尘影响降低到最低点，同时系统采用先进的全自动多级多点除尘设备，即抑制有粉料的流失造成污染，又可将失效粉尘从系统中剔除，提高系统中原砂、粉料的利用率，改善了砂型透气性，利于降低铸件废品率。

铸件清洁度一向受到公司内外“用户”的诟病。铸造车间本次搬迁采用高效步进式的抛射技术，也使铸件的清洁度上了一个新台阶，对柴油机防止早磨，提高整机性能意义重大。在利用有限资金购置新设备的同时，铸造技术人员还充分利用企业现有的旧设备，努力做到资源的合理配置。其中原装配车间喷漆悬链（带三苯处理）的利用，改善作业环境，减轻了环保压力，提高喷漆质量。

诚然，新设备、新布局会在短时间内带来一些不适应，尤其在配套的工艺还有待改进完善的情况下。但是，只要我们坚定信念，认真摸索，相信这些新布局、新设备势必为企业的长期发展打下一个坚实的基础。

 “坐上这条船，就得同舟共济”

———记经营部驻新疆售后服务人员沈锡荣

在占祖国六份之一面积的新疆广袤大地，活跃着一支默默无闻、尽心尽职的“力佳”柴油机售后服务小分队。这支小分队，有一个让新疆一百多个力佳经销商、二十七个力佳特约服务站竖起大拇指的“领头雁”，他就是公司经营部长年驻点新疆，令人钦佩和信赖的沈锡荣师傅。

由于路途遥远、自然条件恶劣、地域人情迥异等原因，许多人不愿意到新疆驻点。可是，随着西部开发和国家农机补贴力度的加大，新疆市场前景广阔，几个与我公司配套的著名的农机生产厂家都在那里占有一席之地，如果服务水平跟不上，就意味着我们将丢失这个市场。沈锡荣师傅把公司的利益当作自己的利益，主动请缨，于2002年就驻点在新疆乌鲁木齐，一住就是六年。由于新疆是少数民族的聚集地，没有过汉族春节的民俗，而且这个时候又正是当地的春耕大忙季节。几年来，沈师傅没有在家过一个完整的新年。今年春节，一年只见一次面的女儿从北京回来，他多么希望能多呆几天。可是，想起春耕大忙在即，售后服务刻不容缓，初五，他又毅然告别家人，跨上西去的列车……

与沈师傅交谈，他讲得最多的一句话是：产品竞争主要在于质量，而质量的价值体现关键在于服务。他所负责的服务范围地域广阔、工作繁杂。他的驻地—乌鲁木齐，由于面积大，市区有七个汽车站，其中距离最远的坐公交车需要二个多小时的路程。寄配件时，比较近的车站，沈师傅就用自行车载，比较远的车站，只好带着配件挤公交车。几年来，沈师傅克服种种困难，以高度的责任心和主人翁责任感默默奉献，并以自己的行为影响周围的同事。今年年初，沈师傅维修时不小心被水泵砸到脚，脚踝肿得鞋子都穿不下，恰巧有用户反映柴油机出现故障。正值春耕大忙，尽管脚钻心的痛，但沈师傅丝毫不敢耽误，穿上拖鞋，冒着零下十几度的寒冷，毅然提着配件坐上公交车，花了近二个小时时间把配件寄出去。一路上，人们都用异样的眼光看着他，感到不可理解，是什么样的事让他如此“不要脚了”。等回到驻地，他感觉一双脚完全麻木了，一点感觉都没有。恰巧爱人打电话过来，一听到沈师傅的情况，她哭了：我们不做了，你回来吧，我今生可以养你一辈子。可是沈师傅说：“凭我的技术，到那里我都可以养活自己。但我是力佳人，是力佳企业培养了我，我不能忘恩啊！”他向爱人解释，作为力佳服务人员，代表的是力佳企业的形象，代表的是力佳动力的品牌，不能因小个人而失大局。

沈师傅不仅责任心强，而且具有娴熟的维修技术和良好的沟通协调能力。他每天要周而复始地重复接听从方圆一、二千多公里打来的服务电话、向用户讲解柴油机使用维护和小故障排除常识、根据故障类型联系服务站维修或直接寄配件给用户进行处理、协调处理经销商反映的质量问题等工作，要随时面对十几个配套厂家、上百个经销商、二十几个特约服务站和四面八方的用户，工作琐碎。而每当接到电话，沈师傅总是能准确判断出故障原因，并按故障情况寄配配件。他说，新疆地域广，有时寄一次配件需要好几天才能到达，如果判断不准确，重寄或派人去修理就会耽误时间，不仅维修成本高，而且给用户造成不好的影响。良好的职业道德，加上娴熟的维修技术，使得当地经销商对沈师傅赞不绝口。他们说，“力佳”的售后服务是所有柴油机厂家中最好的！  

“大半辈子在力佳公司，已经结下了深厚的感情，坐上这条船，就得同舟共济，责任就是我一生的信仰，我别无选择”。这就是一个力佳人最朴实无华的语言，沈师傅是这样说的，更是这样做的。