工程机械产品王国的制胜法宝

为了构筑工程机械产品王国，龙工组建了一支拥有600多名专家和技术研究人员的研发队伍，先后推出了装载机、挖掘机、叉车和路面机械等四大类300多个型号的整机和1000多种的零部件产品，共有100多种产品荣获各种专利或科技进步奖。

为了构筑工程机械产品王国，龙工在福建、上海、江西、河南建立了四大基地。上海基地生产装载机、挖掘机、叉车和路面机械等四大产品；福建基地主要生产零部件以及装载机，目前正在扩建挖掘机的生产基地；河南基地主要生产装载机；江西基地主要生产龙工装载机的核心部件——齿轮泵阀等。

为了构筑工程机械产品王国，龙工打造了完整的产业链，尤其在零部件的研发与加工方面，龙工日臻完善。龙工自己建设了铸锻、桥箱、齿轮、液压件等制造分厂，零部件自给率超过60%。龙工建立了目前亚洲规模最大、设备最好、工艺最精的铸锻基地，设计生产能力为年产25万吨铸锻件，目前已建成一期工程，公司采用的熔炼电炉、浇铸线和造型线都是国际最先进的设备。龙工自主研发制造的液压、桥箱等零部件，不仅保障了龙工整机卓越的性能，而且还为其他品牌的整机和产品进行了配套。龙工（福建）桥箱有限公司可年产桥箱5万台，公司采用世界最先进的柔性生产线，生产设备、工艺及技术水平国际一流。龙工（福建）液压有限公司设计生产能力为高中压油缸50万只，产品的装配和试验均在洁净无尘的环境下完成。自主研发生产的龙工液压油缸，既为国家863项目“地铁盾构机”提供配套，还被日本三菱等多家制造公司运用于多种工程机械。自主研发制造的驱动桥、变速箱、传动轴、变矩器、齿轮、水箱、管路等零部件，也被越来越多的国内外知名品牌选定为战略合作伙伴，在激烈的市场竞争中迅速走俏。

为了构筑工程机械产品王国，龙工始终坚持高标准的原则，注意坚持引进与世界技术同步的生产设备，使得龙工生产和检测设备的精良程度远远高于国内同行。龙工下料，均采用等离子、激光切割等数控设备，不仅速度快、板材利用率高；而且切割精度可达0.1mm～0.3mm/m。结构件和总成件加工，均采用进口双面卧式加工中心及大型落地镗铣加工中心，一次就可高精度完成结构件中多组同轴孔的加工；部件总成焊接，采用10轴以上机器人自动焊接，既提高了焊缝的美观程度，又保障了焊接的强度。外观件前处理及电涂工艺，均使用全封闭的自动柔性生产线，真正做到了节能、安全与环保。产品检测，广泛运用了三座标测量仪等先进设备，确保了检测结果的高可靠性。

为了构筑起工程机械产品王国，在市场营销方面，龙工成立了4家销售公司，包括龙工机械销售有限公司、国际市场销售总公司、龙工机械配件有限公司和龙工融资租赁有限公司，分别进行国内外的销售、市场开发、配件销售和租赁业务。龙工以用户为中心、市场为导向，始终坚持代理制原则，充分发挥“质量、服务、性价比”这三大优势，在全国各地构建了300多家的一级代理和800多家的二级代理单位，形成了遍布全国的整机和零部件营销网络。近年来，龙工又积极开拓国际市场，产品远销俄罗斯、中东、北美、南亚、非洲等40多个国家和地区。龙工的售后服务，始终走在工程机械行业的前列。早在2006年年初，龙工人就率先作出了“装载机关键部件双变总成保修一年”的承诺；年底，又全面实行了“装载机整机保修一年”。2008年下半年，又在部分地区开始试行“24小时服务赔偿制度”……龙工人以其服务质量的标准化、服务管理的规范化和服务过程的人性化，倍受广大用户的称赞，还被中国质量万里行促进会评选为“全国售后服务（公共公众）质量优秀企业”，不但使产品更具竞争优势，而且大大提高品牌的认知度和在社会中的良好声誉。

在短短的18年时间里，凭借经验丰富的管理团队、得天独厚的区位优势、强劲的研发力量、精良的生产设备，先进的制造工艺，合理的纵向一体化机制、健全的营销网络，完善的售后服务和优秀的企业文化，龙工一日千里跃居群雄，迅速成长为我国工程机械行业最大的制造商之一,谱写了中国工程机械行业快速崛起的一部动人传奇。