工业和信息化部副部长娄勤俭6月27日在南京举行的加强工业产品质量工作座谈会上表示，在国际金融危机还在继续蔓延，对我国经济的影响还在加深的形势下，加强工业产品质量建设，显得尤为迫切和重要。当前加强产品质量工作要突出抓好开发品种、提升质量、创建品牌和改善服务四个重点。
多管齐下落实产品质量工作
娄勤俭指出，质量是企业的信誉和生命，是生产力水平的综合反映，是市场竞争力的集中体现，是消费者的根本利益所在。
在制定和颁布《工业和信息化部关于加强工业产品质量工作的指导意见》基础上，工信部近期组织召开了全系统加强工业产品质量工作电视电话会议，要求全系统深刻认识加强产品质量建设的重要性、紧迫性，把加强工业产品质量作为一项当前的重点工作和长期的战略任务。
会议指出，加强产品质量工作，要坚持“政企分开、政资分开、政事分开、政府与中介组织分开”的原则，尊重企业主体地位，通过抓规划、抓政策、抓标准，指导企业全面提升产品质量水平。要争取通过3年左右的时间，完善工业产品质量管理的法规、标准和制度，实施一批促进产品更新换代和质量水平提升的技术改造项目，完成10000项工业发展急需标准的制修订，规模以上企业重点产品质量水平达到国家、行业标准，充实和建立300个左右支持中小企业发展的公共技术服务平台，在重点行业培育一批具有国际竞争力的品牌示范企业，切实把我国工业产品质量提高到一个新水平。
娄勤俭表示，当前加强工业产品质量建设要抓好如下五方面工作：一是做好规划、政策、标准的制定和实施，不断改善政策法制环境；二是加快企业技术改造，创新品种、提升质量；三是切实抓好行业质量管理，推进中小企业质量发展；四是积极配合执法部门加强工业产品质量监督，发挥社会监督的积极作用，抓好重点领域的质量专项整治；五是加强先进质量管理方法推广应用，积极营造良好的社会氛围。
据透露，工信部已相继启动了加强工业产品质量建设的相关工作，召开了提高工业产品质量部门座谈会，初步建立了与有关部门、行业协会的协调工作机制；加强与质检总局的协作配合，按计划推进“质量和安全年”活动各项工作；组织开展对部分省市的质量管理现状调查，摸清实际情况，提出对策措施。
加强产品质量要突出四个重点
娄勤俭表示，产品质量工作涉及多个方面，当前加强产品质量建设，要突出抓好开发品种、提升质量、创建品牌和改善服务四个重点。
第一，要抓品种开发。产品要成为商品，需要细分市场、找准定位、适销对路。抓品种开发，就是要鼓励企业生产适销对路的产品，更好地满足国内外消费者的需求。而开发品种既包括开发新产品，也包括开发老产品的新特性，满足不同层次的市场需求。企业要准确了解和掌握当前和未来的消费需求，适应消费、引领消费，就要加快技术改造和技术进步，不断提升产品开发能力。政府部门要加快标准修订和政策完善，加强先进技术和管理经验的总结交流推广，为企业品种开发提供支撑和服务。
第二，要抓质量提升。抓质量提升，就是通过提高产品的实物质量，提升产品的安全性、可靠性、实用性和附加值。质量不是检验出来的，是设计和制造出来的，是技术和管理的结晶。投入相同的资源，在不同的管理和技术状态下，产品质量会出现不同的结果。一些产品粗制滥造、甚至假冒伪劣，损害消费者利益，危害经济健康发展，是产品质量中的突出问题。企业要在技术创新和质量管理这两个关键环节下功夫，为全社会提供合格产品，确保人民群众买得放心、吃得安心、用得舒心。
第三，要抓品牌创建。品牌的实质是自主知识产权，是社会公认度的体现。抓品牌创建，就是要提高产品自主知识产权的含量，提升品牌的社会公认度。我国工业产品自主品牌建设落后，已成为我国实现从工业大国到工业强国跨越的重要障碍。企业要以自主核心技术为基础，以高质量的产品为载体，自觉承担社会责任，依法经营、诚信经营，赢得消费者的信赖，不断提高市场和社会的知名度和美誉度，增强品牌价值和市场竞争力。
第四，要抓服务改善。服务包括工业产品的售前、售中和售后服务，反映企业对消费者负责的态度，体现“以人为本”的理念。以往在工业产品质量工作中，重实物轻服务的倾向明显。服务是工业产品生命周期中不可缺少的组成部分，其服务的优劣，直接影响着产品的竞争力和消费者满意程度。企业要不断改进服务、提高质量，把服务工作做实做细，以丰富产品内涵、增强产品竞争力。
娄勤俭同时指出，加强产品质量建设，还需要着力加强质量诚信建设。当前我国工业产品质量存在的问题，与社会诚信体系不健全、企业质量诚信缺乏密切相关。加强产品质量建设，必须把质量诚信建设放在突出位置。为此，政府部门要加快完善政策法规和技术标准，加强质量监管，规范企业行为。企业要发挥主体作用，增强质量诚信意识、自律意识，建立健全全员、全过程、全方位的质量管理体系；加强售后服务、质量追溯和质量诚信管理，严格落实产品质量责任；加强诚信规范道德宣传教育，建设诚实守信的企业文化。此外，还要大力开展形式多样的质量诚信宣传教育活动，发挥质量协会、行业协会、消费者协会、新闻媒体、其他中介组织和广大消费者的社会监督作用，引导形成全社会诚实守信、重视质量的良好氛围。
娄勤俭最后表示，加强工业产品质量工作，意义重大，任务艰巨。工信部将加强与各有关方面的沟通协作，扎实做好加强产品质量建设各项工作。