新华社信息北京３月３０日电（记者刘晓波）由美国次贷危机引发的全球金融危机，使我国很多企业受到严重冲击，不少企业陷入困境，甚至破产关闭。在２８日举行的全国企业管理创新大会上，中国企业联合会、中国企业家协会执行副会长蒋黔贵指出，当前要深入分析这些企业失败的内在原因和教训，明确今后管理的重点和方向，避免重蹈覆辙，才能促进企业健康发展。
??六大原因导致企业在危机中倒下
蒋黔贵认为，一些企业在危机中“倒下”，主要有六大原因：
首先，战略决策失误。战略决策关系到企业发展方向，是企业成败的关键。很多企业输在战略决策上，其表现在：
一是忽视外部市场经济环境出现的转折性变化，“逆势而为”导致决策失误。比如，钢铁业从２００１年起连续快速发展，年均增幅超过２０％。但从２００７年下半年开始，汽车、机械、建筑、船舶、家电等产业需求开始明显回落。许多钢铁企业没有重视这一信号，而是在钢材价格暴涨的诱惑下，继续加大投资、扩张产能、满负荷生产，同时有的企业囤积煤、铁矿和各类钢材产品，期望赚取更大利润。结果，钢材价格在２００８年６月末达到最高峰后开始调头直下，以每天每吨一两百元的速度“坠落”，到１１月２１日便回落到了１９９４年的价位。价格暴跌直接导致了钢铁行业的大面积减产，全行业亏损。
二是对行业发展方向判断失误。美国三大汽车企业陷入困境的一个重要原因便是对汽车产业发展方向判断失误。２０世纪中后期，美国汽 车业认为奢侈、豪华、享受是汽车业发展的方向，集中力量开发经营皮卡、ＳＵＶ等大功率高油耗豪华汽车。与此对应的是以丰田为代表的日本汽车业，将战略重点转向了小排量、低油耗的节能汽车和低价格的经济型汽车。目前，美国三大汽车企业陷入巨亏的窘境，而日本汽车业尽管目前也出现困难，但很可能借此机会在世界领先。
三是个人经验的局限性导致决策失误。对于那些已经成功迈过了创业期，正进入规模发展的企业来说，如果仍然沿用创业时期的个人决策和经验管理方式，不及时建立科学有效的决策机制和管理制度，失误的风险是很大的。
其次，过度扩张和盲目多元化。在改革开放３０年的发展过程中，往往哪个行业出现了投资机会、需求旺盛、利润率高，便有不少地区和业蜂拥而至，盲目铺摊子、上项目，扩大生产规模，低水平重复建设，导致行业产能迅速扩大，供需关系在较短的时间内发生逆转，企 业之间展开恶性竞争，大打价格战，直至全行业陷入困境。从早期的家电、机械、日用消费品到近年来的房地产、煤炭、钢铁、有色等行业，无一例外，都走过这条粗放式的扩张之路。
盲目多元化也是我国一些企业失败的一个重要原因。企业之所以偏爱多元化，一方面是因为目前经济高速增长，投资机会多；另一方面则是“成功惯性”使然。
第三，过于依赖ＯＥＭ模式。原始设备制造（ＯＥＭ），俗称“贴牌生产”。３０年来，中国凭借改革开放的政策机遇和相对低廉的成本 优势，ＯＥＭ业务迅猛发展，吸收了大量农村剩余劳动力，促进了中国经济和社会的发展。然而，在ＯＥＭ产业快速发展的过程中，一些 地区和企业却没有深刻认识到全球产业链转移的大趋势和我国ＯＥＭ发展的阶段性特点，过于依赖ＯＥＭ业务，尤其是外向型国际代工业务。因此，金融危机对国内实体经济的冲击首先是长三角、珠三角地区的ＯＥＭ产业，大量ＯＥＭ企业减产、停工或者关闭。
第四，金融衍生品等虚拟经济盲目发展。我国这些年来，资本市场发展迅速，部分企业在资本运作中，过于贪恋资本市场快速放大财富的功能，将资源和重心投入到了各种各样的资本操作中，使实体经营和资本运作的功能严重错位，实体经营成了资本运作的操作题材，导致 企业陷入危机。
第五，道德、社会责任的缺乏和监管缺失。商业道德和社会责任从来没有像２００８年那样受到如此广泛的关注和重视。２００８年９月份曝光的三聚氰胺毒奶粉事件，又一次使中国企业的社会形象跌入低谷。三聚氰胺毒奶粉事件告诫我们：诚实守信、合法经营是一个企业、一个行业生存和发展的根本。提供安全合格的产品和服务，是企业首要的社会责任。不管企业规模多大，发展多快，品牌价值多高，如果失信于民、失信于消费者，都可能在一夜之间轰然倒塌。
第六，基础管理薄弱。近年来，煤炭采掘、建筑施工、石油石化、交通运输、医药食品等行业安全事故接连不断，给人民生命财产造成了巨大损失。比如煤炭行业，我国煤炭产量约占世界产量的１／３左右，而死亡人数占世界总死亡人数的８０％左右。这其中，最直接、最重要的原因在于企业自身。
??当前强化企业管理的重点和方向
蒋黔贵表示，在今后一段时期应对危机、促进发展过程中，我国企业要把处理好四个关系作为强化管理的指导思想：一是当前和长远的关系，二是风险和机遇的关系，三是技术和管理的关系，四是内功与外援的关系。具体表现为以下几点：
首先，强化以转型为重点的战略管理。这次金融危机给世界经济带来的影响重大而深远，市场竞争格局势必发生重大变化。企业要认真评估外部环境变化，及时调整发展战略。目前，企业战略转型要关注三个方面：一是从“低成本战略”向“差异化战略”转型。二是从“多元化经营”向“归核化经营”转型。三是从“跳跃式战略”向“可持续发展战略”转型。
其次，强化产品结构调整和优化升级。在贯彻执行中央“保增长、保民生、促就业”方针的过程中，更要注重“调结构、上水平”。企业 必须清楚地认识到经济发展是螺旋上升的。危机之后的竞争决不会停留在原有水平上，只有从市场需求出发，强化产品结构调整和优化升级，才能迎接更高水平的竞争，保持持续增长和稳定就业。
第三，强化信息化与工业化的有效融合。企业要高度重视信息技术对提升企业技术能力和管理效率的助推作用。促进企业的信息化可以从 三条主线着手：一是技术主线。关注信息技术在研发、设计、产品创新和工艺流程等方面的应用和融合。二是信息管理主线。有效整合设计、生产、管理信息，使企业内、外部信息准确、快捷的流动，为决策提供依据。三是资源管理主线。应用信息技术实现企业各类资源的高效管理和开发，目前已从企业内资源管理拓展到企业与客户、供应商之间的资源管理，以实现企业内部运营、供应链管理、渠道管理和客户关系管理的网络化。
第四，强化“以人为本”的人力资源管理。“坚持以人为本”是科学发展观的核心。企业要尽量做到不裁员、少裁员。企业应该以调整生产能力、优化资源配置和提高自主创新能力作为应对挑战的主要手段，而不应该盲目裁员，即使要缩减当期人力资源成本，也应该采取轮岗作业、待岗、轮休、培训、缩短工作时间等方法。必须裁员的企业，也要通过重新设计岗位责任和竞聘上岗的方式实现结构性裁员，以改善人力资源结构。同时，要按照法律和政府的有关规定，履行上报、经工会讨论通过等程序，确保裁减员工的合法权益，妥善处理其后顾之忧。管理层要先于普通员工降薪。这不但有利于企业直接降低成本，也有利于团结员工，坚定信心，增强凝聚力。要大力开展员工培训和人才开发。企业不要停止所有的人才招募计划，要继续实施关键人才和后备人才的招募工作。
第五，强化以风险预警和过程控制为重点的全面风险管理。当前，国际金融危机持续蔓延，外部经营环境不断恶化，企业风险不断增加。为此，企业一方面要逐步完善全面风险管理体系，实现风险管理的规范化、体系化和制度化；另一方面要高度重视可能产生的重点风险，提前预警，防患于未然。尤其要防范财务风险、金融期货、衍生品交易风险、外汇波动风险和国际化经营风险。
??官产学有效结合 促进企业提高管理水平
世界各国发展的历史经验表明：科技进步和管理创新是推动社会发展的“两个轮子”，缺一不可。因此，要进一步明确各级政府、高等院校、科研院所、社会组织、行业协会、各类企业在管理创新中的角色定位和功能作用，尤其要发挥企业在管理创新中的主体作用，探索建立官产学分工负责、有效结合的多层次全国管理创新体系。
我国大部分中小企业、民营企业发展时间短、规模普遍较小、数量众多且分布十分广泛，企业管理水平多数较低，经验管理、家庭作坊式管理、粗放式管理普遍存在。
蒋黔贵提出，当前，要尽快建立全国性的“官产学”相结合的中小企业、民营企业管理推动机制，提高管理水平。同时，充分发挥中介组织、培训、咨询机构等的专业优势，广泛开展各类培训、交流、咨询活动，推动中小企业、民营企业逐步提高管理水平。
据了解，为帮助中小企业积极应对金融危机，提高生存能力，同时充分发挥管理学专家学者的智力资源、退休的企业管理技术人员的余热，为管理类大学生、研究生提供锻炼见习机会，中国企业联合会决定联合相关政府部门、地方企联、企业管理研究和咨询机构，共同开展“向中小企业送管理”免费大型公益活动。该活动拟选择部分地区先行试点，逐步推开。