在经济全球化、市场化、信息化的大背景下,机械工业企业管理仍然面临各种挑战:世界经济发展的不确定性因素增加,经济民族主义和贸易保护主义抬头,能源和原材料价格不断上涨,国际竞争日趋激烈,国内市场国际化竞争趋势明显,产业升级十分迫切,劳动力成本逐渐上升等。同时,影响企业发展的管理问题也很突出:公司治理不够完善,现代企业制度建设还需继续推进;不少企业基础管理仍然薄弱,规章制度执行不严;参与全球合作与竞争缺乏经验,国际化经营能力有待提高;社会责任意识有待加强;尤其是不少企业的核心竞争能力亟待加强,靠“三个”创新协同驱动尚未得到普遍重视;在“三个创新”的能力方面,优秀企业与众多企业之间的差距继续呈现出拉大的趋势。当前,机械工业企业的管理创新工作,应着重关注以下几个方面。
坚持三个创新并举的方针
在全球范围里,创新是一个高居榜首的热点。国际研究持续证明,而且还将证明创新是推动企业发展的第一要素。技术创新在企业的所有创新列项中居于首位,而管理和机制的创新是关键。多年企业管理现代化的实践表明,必须将管理创新与技术创新、机制创新有机结合,缺少任何一项创新,企业都不可能长期、健康发展。三者各有侧重、相互依存、相互促进,只有同时并举,才能共同提升企业的综合实力。其中,通过技术创新解决企业的核心竞争力,通过管理创新提升企业的软实力,通过机制创新增强推动企业发展的活力和动力。以企业为主体的技术研发创新体系的建立,它的每个环节都必须以管理创新为保证,都必须相应地转变阻碍技术进步的体制和机制,只有抓好管理和体制、机制的创新,才能有效解决企业发展的动力和软实力,从而最大限度地调动全体员工的潜能和创造热情,不断推进企业技术进步。
建立创新组织机制
许多企业仍然以一种非正式的方式和偶得的幸运来进行创新。而要保证企业创新的生命力和持续性,必须建立起有助于创新的组织机制,如上世纪90年代以来国际现代化企业提出的各种首席制,在全球建立创新团队,在内部建立风险基金的创新保障制度等,像一些知名的美国、欧洲和日本企业,内部大都设立企业风险资本基金,企业内的研发小组甚至员工经理都有可能获得“种子”投入,集中的研究部门和创新中心仍然成为像微软这样的公司得胜的法宝。与研究机构和大学等正式建立合作伙伴关系,善于利用外脑,也成为国际上一些优势企业获取创新成果的重要来源。大凡成功企业的创新思路和模式均来自非常密切合作的研究机构。这是创新的组织机制保证。
把引进、学习消化与自主创新相结合
近年来企业的管理创新成果表明,我们的企业普遍具有开阔的胸怀,能够虚心接受古今中外的优秀管理思想和智慧,妥善处理了引进、学习与自主创新的关系。在引进方面,既吸收和借鉴西方发达国家企业管理的成功经验,又立足本国、本行业、本企业的实际情况,在创新中予以运用。在继承方面,既重视中国五千年的宝贵历史文化遗产,从传统文化中不断挖掘合理的、依然富有生命力的管理智慧和理念,又注意这些文化遗产的时代局限性,做到在扬弃中吸收应用,有效促进了企业管理进步。目前,各种管理体系和管理方法层出不穷,面对如此众多的管理方法和管理体系,企业如果来者不拒,照抄照搬,不但无法取得预期效果,反而会造成内部管理的混乱。因此,在管理体系和管理方法的实施中,要重视各种管理体系和管理方法的融合,要用其所长,避其所短,在整合中进行适应性改造,做到以我为主,博采众长,处理好不同体系和方法之间的接口关系,并与企业现有体系、方法和文化个性进行有机融合,实现简约、高效的集约化管理。
从战略高度提高国际化经营能力
据有关部门初步预计,今年我国机电产品进出口总值将达到1.45万亿美元左右,其中机械行业进出口总额将达到4300亿~4500亿美元,比去年同期增长20%左右。尽管出口增速将以稳健为主,但贸易额将稳居世界第二位。
当前机电企业对外贸易面临的主要问题也比较突出:一是对外经济依存度过大及贸易顺差激增;二是人民币升值,原材料涨价等因素,对企业利润影响较大;三是国际环境日益复杂,贸易摩擦时有发生,特别是由美国次贷危机引发的国际欠债风险正一步步地向我国外贸企业逼近;四是调整进出口结构,扩大自主品牌和高附加值产品出口的任务依然艰巨。机电工业以扩大规模、抢占市场为主的低价营销严重,企业出口能力增长并未带来利润的同步增长;以贴牌出口为主的中低档机电产品,由于缺乏核心技术,知识产权纠纷不断;出口品牌过于单一,出口产品结构失衡等问题依然存在。
面对上述问题,各承担进出口任务的机械企业,要把做好国际化经营提高到战略高度,不仅要积极“走出去”,更要像万向集团那样“走进去”、“走上去”;要真正跻身于国际主流市场,最终完成“三接轨”,只有实施这样的国际化经营战略,才能使企业在国际市场中生根发展。要认真研究国际化经营的相关规则和各国的投资、贸易规定,积极应对和妥善处理各种投资或贸易纠纷,培养国际化经营所需的各方面人才;要充分发挥比较优势,广泛参与国际合作与竞争;要深入研究国际市场需求变化,大力调整进出口结构,努力开发自主品牌和高附加值产品,打造国际知名品牌;要抓住美欧等国际产业转移的机遇,扩大利用国外资金、技术和管理,不断提升企业生产技术水平和管理现代化水平,提升产品档次、质量和服务水平。
树“企业公民”意识
企业在为社会提供产品服务、为投资者创造利润的同时,要树立“企业公民”意识,努力承担社会责任,与社会和社区共同发展进步。要关注生态环境的改善,着力开展节能减排,发展循环经济,建设资源节约型、环境友好型企业。要坚持以人为本,努力实现企业与员工共同成长。要依法经营,诚实守信,维护市场秩序,塑造良好社会形象。要热心社会公益事业,扶贫济困,促进社会和谐。要积极实行新的《劳动合同法》,依法签订、履行劳动合同,维护职工各项权益,建立规范的企业劳动争议调解组织和制度,及时化解矛盾,构建新型劳动关系。
提升中小及民营企业管理水平
我国机械行业的中小企业、民营企业发展很快,目前已占到全行业企业总数的90%以上。“十五”以来,在全国机械工业总的销售收入中,民营企业比例始终保持在40%以上,因此中小企业、民营企业已经是全行业经济活力的重要源泉。
可喜的是,在247家管理示范企业中,中小企业和民营企业有197家,占79%;69家现代化管理企业中,中小和民营企业有34家,占49%;在“十五”以来的198项管理创新成果中,中小和民营企业有96项,占49%。充分说明一大批优秀的中小企业和民营企业的管理已达到先进水平。他们是中小和民营企业的佼佼者、领跑者。但是大部分中小和民营企业由于发展时间短、规模普遍较小、数量众多且分布广泛,企业管理水平多数较低,经验管理、家庭作坊式管理、粗放式管理普遍存在。中机企协要继续把推动中小企业、民营企业的管理和改革作为服务工作重点,在政府的相关政策和倡导下,协同各兄弟协会、中介组织和培训机构,通过培育典型和开展各类培训、交流、咨询活动等办法,推动中小企业、民营企业逐步提高管理水平。