培育品牌，自主创新，加快推动企业和行业的发展
——福建龙净环保股份有限公司
尊敬的各位领导、专家：
大家好！首先感谢福建省机械工业联合会能给我们提供一个这么好的企业管理交流平台，今天能有机会向各位领导和专家汇报龙净环保近几年企业工作情况，与各位交流和探讨龙净环保在企业管理方面的一些做法和体会，我感到很荣幸。希望我的发言能给各位有所启发。
一、 企业概况
福建龙净环保股份有限公司1971年创立之初只有5万元资本，7名技术人员起步，发展至今资产总额已突破30亿元，员工近3000多人，资产增长了60000倍，年均增长1666倍。特别是在原材料价格全面上涨，行业利润大幅缩水的情况下，龙净环保仍然保持较好的盈利水平和较强的发展势头，逐步发展成为全国环境保护行业首家上市公司、中国环保产业骨干龙头企业和国内机电一体化专业设计制造除尘装置、烟气脱硫装置等大气污染治理设备及其他环保产品的大型研发生产基地。目前，龙净环保除尘产品产销量已经连续五年名列全国同行业第一，产品销遍全国各省、市、自治区（包括台湾），出口日本、泰国、伊朗、菲律宾和印度尼西亚等十多个国家和地区，在电力、冶金、建材、轻工、化工等众多行业中得到广泛应用。
龙净环保的迅猛发展也受到了国家各级部门的充分肯定，先后被评为“全国环保科技先导型企业”、“中国工业行业排头兵企业”、“全国质量管理先进单位”、“全国首批AAAA级标准化良好行为企业”、“全国首批守合同重信用企业”、“福建省最具竞争力的上市公司”、“福建省环保产业技术开发基地”等多项荣誉称号，并被科技部、国家发改委联合授予全国环保行业首家国家级企业技术中心，经人事部批准设立博士后科研工作站，被建设部授予环境工程设计甲级资质，被国家环保总局授予环境污染治理设施运营甲级资质。龙净商标和龙净牌电除尘器分别被认定为中国驰名商标和中国名牌产品。那么，究竟是什么使龙净环保在激烈的市场竞争中始终立于不败之地呢？接下来，我就龙净环保近几年在企业经营管理方面的一些做法和体会与各位领导、专家共同交流、探讨。
二、 实施品牌战略，提高产品市场竞争力
多年来，龙净环保按照“创业内第一品牌”的目标，致力于提高产品的质量、内涵、社会形象，增强龙净环保产品的市场竞争力。
第一，强化质量意识，推动龙净品牌建设。毫无夸张的说，质量是品牌的生命，没有过硬的质量作为后盾的品牌，无异于无水之源，无本之木。在历届新员工培训的第一堂课上，公司总经理都要给每位新员工灌输这样的理念：“保证产品质量是我们对用户最大的诚信”“用我们的双手为公众赢得一片蓝天”。在实际生产过程中，龙净人也是从每一个细节做起，以“一丝不苟、精益求精”的态度和精神，严格把关。例如在2005年9月，龙净环保负责供货的内蒙古上都电压厂变压器木包装箱，在运输过程中受到挤压出现了一定程度的损坏，虽然是包装箱损坏，但现场工作人员为用户着想，担心变压器因此功能有所受损，迅速向公司反馈。公司马上做出了应对措施，抽调两名精干的技术人员飞抵内蒙，对变压器进行全面的检查和评估。正是龙净这种对产品近似苛刻的标准要求，才使龙净的产品成为同行业内高技术的代表，高品质的代身，公司产品才能多次出口日本等国，受到三菱公司、美国GE公司等国际著名企业的高度赞誉。
第二，突出产品社会功能，丰富龙净品牌内涵。很多产品市场做的很大，产生的利润和上缴的税收也很多，却是破坏环境。而龙净产品一个很大的特色就是在为地方政府创造广阔税源的同时，大量地捕集烟尘和SO2等有害气体，为人类撑起了一片湛蓝的天空。为此，我们充分利用内部刊物、大小会议等各类渠道，宣传公司“净化蓝天，保护环境”的企业宗旨，动员、号召广大职工在这个造福国家，惠及子孙的行业努力奋斗。公司主要技术管理人员先后代表公司被授予“中国环保产业发展突出贡献奖”、“国际电除尘协会名人奖”、“中国青年丰田环境保护奖”等重大荣誉，增强了广大职工对企业的认同感，凝聚力。同时我们时刻为用户着想，坚持技术贴近市场，开发出了一批能够在降低广大排污企业环保投入的同时，实现环境保护治理要求的新产品、新技术，降低了用户环保投资成本，节约了用户环保设备运行费用，在广大用户中形成了较好的口碑。
第三，保证产品质量，奠定龙净品牌基石。龙净环保始终把质量管理工作视为企业的生命线，把质量管理体系建设作为质量管理的重要基础着力推进，确立了“质量第一，创龙净名牌产品；科学管理，创环保一流企业”的质量方针，并先后按ISO9001、ISO14001、ISO18001三大体系要求建立了现代企业管理制度。标准化、规范化的管理模式和严格认真、扎实细致的现场管理，为产品的质量保证打下了坚实的基础，2003年~2005年电除尘器机械零部件产品出厂合格率分别为99.97%、99.90%、99.98%，电源产品出厂合格率均为100%；电除尘器整机产品每年都顺利通过福建省中心检验所的实物质量监督抽查，现场运行取得很好的技术指标；BE系列电除尘器被中国产品质量协会授予《质量信誉AAA等级证书》。由于产品质量方面成绩突出，龙净环保2004年被国际认证联盟IQNET授予“管理卓越奖”，同年被国家质检总局授予“全国质量管理先进单位”。
第四、加强市场营销与宣传推广，提高龙净品牌知名度、美誉度。龙净环保1972年开始进入环保领域，并不断经营和维护龙净品牌。公司先后通过中央电视台、北京电视台、辽宁电视台、福建电视台、人民日报、科技日报、中国装饰报、各类展会以及互联网等媒体，通过影视广告、报刊、杂志、网络及户外广告等媒介，在全国及北京、武汉、辽宁等省市宣传、推广龙净品牌，建立龙净品牌的形象，使龙净从品牌、名称、标识到实物产品、企业形象的各个方面都为广大用户所了解和熟悉，并通过积极有力的市场推广，使产品在销遍全国各地，并出口海外。经过三十多年品牌使用、维护、完善，龙净环保成为我国环保行业的著名品牌，龙净商标先后被认定为福建省著名商标、中国驰名商标，龙净牌电除尘器先后被认定为福建省名牌产品、中国名牌产品。
三、 实施人才制胜战略，培育建设一流的人才队伍
龙净环保一直视人才为最宝贵的资源，在人才的吸引、利用、激励、培养、评价等方面进行了系统性的探索。
第一，大胆使用和培养年青科技人员，积极创造环境和条件让年青业务骨干担任或协助项目负责，尽快把他们推到生产科研一线，让他们在生产科研的实践中摸爬滚打，使其尽快担当责任。实践证明，对于年轻的科技人员，只要把任务和责任交给他们，并从各个方面给予必要的支持，他们是能够做得很出色的。
第二，以开放的心态，面向全国和海外引进一流的专家、博士和学科带头人。目前，干法脱硫技术的带头人为曾任清华大学化工系讲师、实验室主任和澳大利亚国家散料处理与颗粒技术中心研究员的
第三，营造一个良好的人才成长环境，包括分配机制、用人制度、奖励、培训等，充分发挥广大科技人员的聪明才智。在学术方面，我们按照“百花齐放，百家争鸣”的方针，充分活跃学术气氛，科技成果靠市场来检验，我们提出“有效果比有道理重要”，用市场价值来评价和衡量人的能力和成果的水平。
第四，从自身实际出发，积极打造人才团队的包容性和柔性企业文化，创造有利于每位员工创造力发挥的文化氛围，形成了“尊重人、吸引人、培养人、成就人”的企业共同的价值取向。龙净环保上下形成一种凝聚力和向心力，使企业在激烈的市场竞争中保持了旺盛的生机和活力。
目前龙净已经构建了一支以国内顶级专家
四、 实施技术领先战略，支撑企业做强走远
随着环保排放新标准的实施，对环保产品的技术水平提出了更高的要求，也使环保企业面临更严峻的考验。龙净环保始终坚持科技兴企的发展思路，形成了较好的技术创新条件，研究开发出了一批市场急需的环保新产品、新技术，为企业发展培育了新的利润增长点。
第一，优化完善创新机制，为企业技术创新提供政策保障。龙净环保先后制订出台了包括《技术创新管理办法》、《科研开发项目管理办法》、《技术中心专业技术职务任职评聘办法》、《专利管理规定》等一系列科技管理激励机制和运行制度，并鼓励研发人员、试验人员、车间技术人员及工人在内的全体员工在研发和生产过程中，对公司每个产品性能、每道工序流程等进行思考，提出有利于提升产品性能或降低生产成本的方法或建议。对被采纳的建议公司给予重奖，同时用该员工的名字对改进的工艺或产品进行命名，如 “张原式双维振打电除尘器”、“郭俊式超微火花控制”、“增安式偏心振打结构”等。公司根据企业生产与技术储备需要，经常性地发布年度研究开发课题，通过项目管理的形式对技术人员进行激励。公司每年都安排大量经费用于科技投入，并且规定企业的优势资源重点向技术研发倾斜和保证，极大地调动了广大技术人员的发明创造性，大大推动了公司的技术创新工作。
第二，探索建立具有龙净特色的技术创新体系，为企业技术创新提供组织保障。在多年的技术创新实践中，龙净环保逐步建立了以技术中心为核心的三个层次的技术创新体系。第一层次是以公司技术中心的核心设计研究院为主体，面向中长期市场和潜在市场，主要承担长期的、系统的、涉及学科和应用面较广、投资较大，对公司发展有重要影响的科研项目，同时也是公司各部门的技术支持中心；第二层面是面向各产品线的开发部门及工程部，工作重点为满足客户需求的工程应用型开发或已成熟的市场，包括对基本的产品类型或研发成果进行改进和更新换代，主要任务是提高市场反应能力，维持并提高市场占有率；第三层次是各分厂的技术工艺部门和技术服务部门，工作重点是控制和解决产品试生产和批量投产中出现的各种技术问题，完善产品技术性能。层次分明、目的明确的三个层次技术创新体系相互协调运行，使公司的产品从开发直至生产完成的各个环节都有专门的技术保证，产品迅速升级换代，生产工艺不断更新改进，劳动生产率不断提高，真正做到了生产一代、储备一代、开发一代。
第三，加强新产品、新技术应用研究，培育新的利润增长点。在引进消化吸收再创新方面，龙净环保2001年在国内第一家同时引进德国鲁奇公司干、湿法脱硫技术，并于2004年将创新改进后的干法脱硫技术成功应用于30万KW机组脱硫工程，创造了世界第一，今年龙净干法脱硫技术再次中标出口巴西坎迪奥拉电厂35万KW机组项目，成为当前世界上单台单塔装机容量最大的干法脱硫项目；2006年在国内率先引进德国Pentol公司烟气调质技术，2007年国产烟气调质技术中标广东平海电厂2台100万KW机组除尘工程，成为当前世界上唯一拥有100万KW机组依托工程的烟气调质技术。在集成创新方面，龙净环保在国内率先发现电除尘与布袋除尘结合的除尘机理，在国家科技攻关计划支持下，在国内率先开发成功电袋复合式除尘器，并取得了9项国家专利；综合吸收欧洲侧部振打除尘技术与美洲顶部振打除尘技术优势在国内率先开发成功“国家级重点新产品”——双维振打式电除尘器，同时该产品还被评为2006年度福建省优秀新产品一等奖、福建省科学技术奖二等奖、国家级重点新产品；在原始性创新方面，龙净环保自主研制的高频电源打破了国外公司在该领域的技术和市场垄断，使我国成为国际上掌握该项技术的少数几个国家之一，并荣获2006年度福建省科学技术奖一等奖，被科技部等4部委授予“国家级重点新产品”称号。这一系列新产品新技术的突破，使龙净环保产品种类更加丰富，产品的系统集成能力明显提高，为龙净环保持续稳步发展创造了新的利润增长点，行业领先地位更加巩固。
面向未来，龙净环保将进一步探索建立具有龙净特色的现代企业管理制度，创造更加广阔的企业科研开发平台，用不断创新的技术提高劳动生产率，降低产品成本，转变经济增长方式，推进企业品牌建设，用不断创新的理念持续推进企业稳步经营，阔步前进，始终保持行业领先地位，为提升整个行业的技术水平，促进我国环保产业的进步，不断作出新的贡献！
最后希望各位领导、专家留下宝贵的意见和建议，您的意见是对我们工作的鞭策，您的建议是我们进步的不竭动力。我的报告到此完毕。谢谢大家！