高级技工的缺乏是制约所有工程类行业发展的重要因素,对此,《纲要》也明确指出要培养高技能人才队伍和农村实用人才队伍,这两支队伍的建设将有效改善工程机械操作手素质较低的问题。
工程机械主机产品的价格一般都在数万元以上,一台超大吨位的履带式起重机价值更可超过亿元。当产品已经不在保修期内,如果因为人为因素导致损坏,维修成本将非常高昂;即使在保修期内,对于厂家来讲,得不偿失的配件更换也是希望被减至最低的。
另一方面,工程机械创造价值的速度也非常可观。一台百万余元的起重机,大约三年多的时间可以收回成本,除去人员工资、燃油等成本外,平均每天净利润进账近千元。类似于旋挖钻机是工程机械产品中收益较高的一类产品,每打一个桩,动辄几万元。由于施工利润大、市场需求广,该机器已经成为桩工机械领域最重要的一类产品。机器损坏造成的时间和金钱损失更加难以衡量。
在国外,工程机械产品的操作手对学历的要求很高,特别是履带式起重机等大型产品,操作手的学历要求起码在本科以上。但在中国,操作这些机器的操作手大多数文化水平很低,几乎都是农民工。除了挖掘机等部分产品有专门的培训学校,以及部分产品由厂家提供培训外,多数产品的操作手是没有任何培训机构予以指导的,新手都是由师傅通过传统的帮传带模式教育出来的。
没有必须掌握的安全规章,没有严格的操作规范,依仗经验培训出来的操作手的素质无法得到保障。如果机器拥有者购买产品只是一种投资行为,自身对机械一点也不熟悉的话,就等于将几十万甚至几百万的资金交到了无法掌控的别人手中。
操作手素质不高是生产过程中最大的安全隐患。每年发生的施工事故中,由于操作手操作不当导致的事故占据了绝对多数。此外,还有由于与老板发生纠纷,操作手故意损坏机器的案例发生……这些案例无一例外地呼吁行业对操作手建立起严格的从业资格审查制度。
企业架构应以人为本
富士康连续的员工跳楼事件给企业员工队伍建设敲响了警钟。
中国工程机械行业在员工队伍建设这个方面做得普遍较好,在2008年和2009年金融危机期间,外资企业纷纷选择了裁员,一时间行业内人心惶惶。大多数中国企业则选择了不裁员的举措,充分彰显了企业的社会责任感,为员工工作和生活的稳定提供了充分保障。然而,以人为本的人才队伍建设的涵义远不止于此。
《纲要》要求,要通过改进完善人才工作管理体制和创新人才工作机制两个方面为员工提供更好的发展平台。要为职工提供更好的激励平台和发展空间,充分挖掘职工潜力,创造更大的社会价值。在这个方面,柳工是做得比较突出的,他们为员工提供了技术序列和管理序列两条人才培养通道,有不少中层人员正是从基层员工中提拔上来的。
记者曾采访过一位福建的工程机械用户林天扶,他的观点正是建设以人为本的员工队伍,他对于员工子女的教育问题也亲力亲为,赢得了大多数员工的信任,因此,他的公司人员流动很少。
这个经验可以充分借鉴到包括主机厂在内的工程机械企业中去。工程机械行业一般员工需求都在千人以上的规模,而且随着个性需求较高的80后、90后踏入社会,员工管理的难度逐渐加大。企业应该充分发挥自身优势,为员工解决后顾之忧,创造良好的人性化工作环境,使他们能够全力投入到工作和事业当中去。
工程机械行业属于劳动强度较大的行业之一,而且季节性明显,忙时三班倒都未必忙得过来。如何有效刺激员工与企业保持同心同德,并且能够给予员工健康的工作状态,是企业需要研究的重点。