石川岛中骏(厦门)建机有限公司前不久开展了为期一个月的经销商技术服务人员驻厂培训,驻厂培训主要针对的是I鄄HISCE全国经销商新招聘的技术服务人员,目的是让服务人员迅速成长起来。
本次驻厂培训的核心内容,主要为IHISCE服务业务标准与规范、IHI挖掘机服务技术知识两方面。课程编排也注重理论联系实际,上午参加理论培训,下午实操练习,使学员们当天学到的内容可以很快消化吸收。IHISCE服务业务标准与规范,主要介绍如:库存机的管理、交机及定期服务、故障的处理、服务巡检等各项服务活动的标准化流程。IHI挖掘机服务技术知识,主要从空调系统、电器系统、液压系统及发动机系统等几个模块分机型进行工作原理的阐述。实操练习主要有三个部分:参加生产线整机的组装操作;服务培训室内零部件的分解、检修与组装练习;故障处理技巧及案例的讲解等。