市场浪潮汹涌，有的企业仓促行进、狼狈退局；有的企业勇于坚守，成就不凡。孕育于美丽的张家界旅游城市，从2005年起步，张家界中信旅游运输有限责任公司（以下简称中信旅运）坚持高端之旅品质出行理念，持续打造高品质旅游出行服务品牌，成为张家界旅游客运的金字招牌。

在张家界，中信旅运携手金旅共同打造的“2+1”以及“1+1”等高端旅游车型，在旅游旺季一车难求。在他们的推动下，游客到达张家界即可享受到豪华高端舒适出行体验，流连忘返于张家界各个景点之间而不困倦，而高端旅行社最喜欢与中信旅运合作，因为选择它，就代表安稳、品质。

坚守初心创新前行，擦亮品质出行鲜明底色

三千峰林惊艳世界，八百秀水吸引全球。从冠绝天下、鬼斧神工的张家界地貌，到气势磅礴，巍峨高绝的天门仙山，张家界奇异的地貌和独特的民俗风情，是国内外游客梦寐以求的旅游胜地，年接待游客数量已突破8000万人次。得天独厚的旅游资源催生了紧张的旅游客运需求，也成就了一代代杰出的旅游人、客运人，他们勇于开拓，厚积薄发，也在持续的品质践行中让国内旅游出行走向更高端、更丰富多彩的未来。执掌中信旅运的许杉正是其中的出色代表。

坚定前进目标，奋楫笃行。许杉一步步做大，并没有将自己桎梏于固有模式，“持续的创新是我们不断前进的动力。在过去的20年来，我们做了几件大事：一是在2010年率先进入公车公营改革，从管理模式创新要安全、高效以及优质服务保障；第二，就是持续坚持车辆高端化，引入了“2+1”以及“1+1”等高端旅游车型，从车辆内部到服务细节让人耳目一新，塑造高端旅行，引领行业潮流；第三，就是不断丰富产品供给，车型覆盖7座、9座到55座等不同车型，并从豪华座椅配备、宽大乘坐空间、以及娱乐休闲功能完善、智能化体验等方面，满足不同客户群体需求。”

高端出行体验超群，1+1车型再掀新风潮

心揣高端梦，坚定向远方。2023年4月，中信旅运牵手金旅创新推出1+1高端旅游车型，再次引得一片热潮。清新靓丽的车身外观，豪华高端的车辆配置以及宽敞舒适的乘坐空间，无不打破行业认知的高端旅游客车界限，成为张家界新一代高端旅游客车的名片。

“我们要做市场的引领者，而不是跟随者。这款车与众不同，主打的就是尊贵体验。”走进金旅为中信旅游精心打造的1+1高端旅游车型，可以看见：无论是座椅间距，还是车内空间，都是考虑到后疫情时代车型的需求变化，营造更私密的空间。车辆配备高档商务座椅、温馨舒适氛围，并拥有豪华TV娱乐系统，满足冬天热水、夏天冷饮，且还有夜间模式等，营造超舒适体验感，打造的就是真正VIP服务，为旅游出行加分，让乘客享受动车商务级高标准服务，舒适如家。

在许杉看来，“客车的舒适空间是可以无限放大的，我们要做的是根据市场需求，将这有效空间搭建好，让客户乐于旅游，愉悦旅行”。而这也正符合张家界旅游城市这几年来的核心主旋律：精耕安全、服务、品质，持续提质升级，让来到张家界的游客，体验到优质的硬件和软件配套服务。”如今这款1+1车型已经在政府接待、高端旅行团大展身手，旅游端反应很好。

提及20年来坚定选择金旅客车，许杉感触良多，“一个理想搭档，就是能够给予及时快速的响应，并提供最好的产品，与市场相匹配之”，金旅无疑是中信旅运非常合适的合作伙伴。于是，从2003年买入第一批金旅车辆，中信旅运公司金旅客车车辆占比不断提升，其产品也凭借高品质、可靠耐用赢得好口碑。

“有了金旅客车助力，就有了核心竞争力产品，就可以更好规划未来。这批1+1车型首批采购8台，进入市场以来单车一个月创造营收毛利率4万元，按张家界旺季8个月计算，单车一年可创收小40万元，不到2年就可以回本。”许杉说。“实际上这批车在2019年就想上线，后面因为疫情耽误，今年投入，市场反响很好，也验证了对这款车的认可”。

一切战略都是为了向上、更好。长期主义是优秀企业的必备，也是他们能够持续打破逻辑链条的护城河。因为它追求深度的思考，更看重企业个性与深厚的内涵。在跌宕的市场浪潮中，中信旅运始终坚持，携手金旅长期投入于高端品质出行，也走出特色、个性，擎起了新时代高端出行旗帜。