阳春三月,龙马环卫2015年度“卓越服务•亲情呵护”售后服务万里行在美丽的津城拉开了序幕,服务万里行本着“服务第一、用户至上”的活动宗旨,快速响应各地环卫部门对设备的维护保养需求,是龙马环卫长期来重视区域服务保障工作的重要举措。
去冬今春,为减少大气扬尘,天津市批量地采购了新型环卫装备来优化环境,一大批“福龙马”环卫车辆在天津市各城区担负着繁重的城市保洁工作,承受住严冬恶劣环境的考验。2015年3月初,售后服务保障团队为保障当地机械化保洁工作有序进行,将服务万里行首站放在天津,这期间售后服务保障团队与驻点售后服务人员对环卫作业车辆进行全面检查,处理故障隐患,组织一线驾驶员进行了强化培训,确保车辆保持良好的状态,可随时投入到紧张的工作中,为建设美丽、清洁的天津市容提供有力保障。
本次万里行活动让福龙马品牌深入人心,得到用户积极肯定的评价,今后龙马环卫还将在全国范围内按区域组织客户群体开展全方位培训工作,通过理论讲解、现场交流演示、排查故障等方式,提高用户使用操作和维护保养技能,提升环卫装备使用效率,与客户建立起高效持久可信赖的工作联系。
·作业车辆故障排查
·车辆使用、保养、维护知识培训现场
·作业车辆现场交流演示