在中国南方一隅,有着这样一个企业,它从不显山露水,行事低调,但却靠精准的管理,捕捉到了市场给予的每一次机会,并以其“诚信做人,诚信造车”的理念“虏获”了所有客户的心。因此,当人们回顾其16年所走过的路程时不难发现,任凭市场风云变幻,企业的发展轨迹却是洒满一片金色。
这个企业,就是厦门金龙旅行车有限公司。
1992年,厦门金旅仅是个只有30名员工、工业产值几千万元的小企业。今天,厦门金旅的销售收入已超过38亿元,产销客车突破1.75万辆,创造了客车业经济综合指标连续14年保持两位数增长奇迹的企业;
今天的金旅不仅被中国技术监督总局授予中国客车著名品牌,而且连续4年进入“中国机械500强”,产品连续3年被评为“全国用户满意产品”。
厦门金旅总经理叶宏廷告诉记者,任何企业的发展都不是一帆风顺的。在金旅16年的发展过程中,也曾经历三次重大的“人生转型”。
第一次转型———从轻客到中巴,产品线得到扩展
1992年,一个专门生产6390、6440型轻型客车以及运钞车、囚车、邮政车、冷藏车等各种专用变型车产品的企业出现了,那就是厦门金旅。当时国内汽车产品单一,轻型客车产品颇受市场追捧。因此,尽管生产的车不大,但利润却不可小视。不到三年的时间,金旅的产值就超过了3亿元,年销售客车2000辆,净利润达到6000万元。
然而,随着国内“金杯汽车”、“东南汽车”等众多轻型客车产品的投产,厦门金旅切身感受到早期引进的轻客产品,市场优势正在逐渐削弱。
基于市场的观察和发展环境的选择,金旅果断放弃原有的产品,选择了适合自己又适合市场的产品———“海狮”。
丰田“海狮”产品的引进,让厦门金旅在发展中上了一层楼,厦门金旅获得了市场、获得了技术、获得了管理经验,也培养了一支高素质的员工队伍,但是,混迹于轻客严酷竞争的局面并没有得到根本性的改变。
1997年,金旅做出了人生的第一次重大抉择:引进日本丰田考斯特产品,开始进行“与众不同”的中巴车生产。
当时,国内中巴车市场的竞争程度尽管没有像轻型客车那样惨烈,但也不是一块未曾开垦的处女地。这就要求金旅必须生产出有特色的产品。金旅在生产上的“与众不同”,则表现在对车身采用模具冲压和机电一体化,从总装线上完成整车造型的精确定位和焊接;涂装上采用先进的阴极电泳工艺。
准确的市场定位,独到的生产工艺,使金旅在激烈的竞争中脱颖而出。一年之后,金旅考斯特客车即被首汽选定为“国宾车队的专用用车”。
“国车”的政治殊荣给金旅这款车带来了“好运”,十年来,这款车的销售常胜不衰,迄今还受到首汽集团、北汽集团、中旅集团、上海锦江集团、江苏远大集团、广州白云汽运等大用户的青睐。
正确的选择为公司发展注入了新的经济增长点。不仅如此,三年的中巴车生产经营经验,还为公司开发生产大型客车增加了信心,奠定了基础。
第二次转型———从中巴到大巴,技术不断升级
1999年,当厦门金旅的中型客车仍在市场热销时,公司的管理层却在思考客车产品发展的趋势问题。
当时,高速公路和旅游业发展已使大型客车市场的需求露出了端倪。在这一业态下,具有前瞻性的金旅决策层做出了人生的第二次重大抉择:组建独立的汽车研究所,上马大客车产品项目。
现在,金旅人说起当初的选择,还时时流露出一种自豪。从2000年起,“雷腾”系列、“龙腾”系列、“6118”系列、“金凤凰6127”系列、“马可波罗6127”系列等各类大客车就开始源源不断地从金旅驶向全国。其中,“6127”系列客车被首汽、北汽选定为全国“两会”代表的专用用车。2007年,XML6127单一车型的年度销量达到1200辆,创造了厦门金旅大巴单一车型年销量的最高纪录,也成就了国内客车行业内的最高纪录。
今天的金旅,已成为中国客车产品系列最全的客车制造商之一,可生产4.8~18米,5~66座的各类客车。随着产品线的不断延伸,产品的技术也在不断升级。
第三次转型———上马整车阴极电泳项目,寻求质的飞跃
近几年来,国内客车企业后起之秀层出不穷,龙头客车企业也在不断谋求新的发展方向,品质与服务两大要素被提升到一个战略性的地位。如何在激烈的客车竞争市场中以“质”取胜,摆脱产品“同质化”、价格恶性竞争的僵局,赢得市场和客户的青睐,已然成为客车界各大制造商的一大难题。
面对这样的形势,厦门金旅通过长时间对市场的调查和客车局部与整体全方位的考察,发现目前国内生产的客车都是采用喷或浸底漆工艺,一般2~3年内,局部位置就会产生锈蚀、流黄水等现象。为延长产品的更长久寿命,保证客户价值,厦门金旅的公司高层针对防腐技术反复进行技术可行性研究,并及时做出决策,决定首开先河,投入大笔资金,启动建立厦门海沧大型客车整车车身及车架阴极电泳线工程,希望通过电泳技术,改变国内客车行业涂装工艺固有的旧模式,创造新的价值回馈客户,给客户带来更大的经济效益。
据了解,金旅公司投资的这一项目是中国第一条大型客车整车车身全浸、步进式、整车(车身+底盘车架)前处理、阴极电泳底漆生产线。它的建成标志着金旅客车的涂装工艺水平提高到轿车的水平,金旅大型客车的涂装质量出现质的飞跃,并且达到国内领先、国际先进的水平。
该生产线采用国际先进的整车阴极电泳技术,整车车身和底盘车架一体,整车经过脱脂、磷化前处理,再进行阴极电泳处理,大大提高了整车漆膜附着力及整车耐腐蚀性能,满足了产品质量要求,金旅大客车整车的防腐可达10年以上。并且阴极电泳漆具有非常优异的抗腐蚀性能,不仅能大大提高车身内腔和焊缝的防腐能力,延长了车身的使用寿命,还具有突出的环保优势,有机溶剂含量极低,符合国家倡导的持续发展的产业政策,减少污染,清洁生产,造福人类。
2008年3月,厦门金旅的整车电泳项目竣工投产了。他不仅为金旅的产品带来了质的飞跃,更使金旅跳出了客车业“同质化”的怪圈,再次脱颖而出。
“金旅的成功就在于,在每一个转折点都能够准确把握市场脉搏,及时开发出适销对路的产品。”叶总的话朴实无华,但细数厦门金旅16年发展的点点滴滴,我们就会发现一个永恒的真理:人们得到机会的几率是均等的,但不是每一个人都能够把握住机会,机会是留给有准备的人的。市场给了金旅人机会,而金旅人把握住了它。