徐金山:解密群峰机械的品牌基因
2019-10-24 10:09:19
福建泉州,全球最大的砖机生产集群地。
二十四年前,徐金山以“群策群力,勇攀高峰”的理念创办了福建群峰机械有限公司。不到3000平米的厂房,7个员工,开始了一段企业成长的传奇。
如今的群峰机械,拥有300亩的现代化花园厂区,员工多达500余人。先进的核心技术和制造工艺,让群峰产品出口全球112个国家和地区。
作为中国砖机行业领袖,国际知名砖机厂商,群峰机械坐拥许多荣誉。然而,这仅仅是最表层的东西。这家企业最内在和不可复制的基因是建立了自己的品牌护城河和对行业的完整承诺。
近日,中国工业报《普天同庆:庆祝中华人民共和国成立70周年特别珍藏版》评选出“中国工业影响力70品牌”,群峰机械榜上有名,记者就此采访了董事长徐金山,探寻这家企业的品牌基因。
品牌之基——建立认同感
“企业所有的生产、营销、社会责任感最终都是以品牌的形式展现出来。一家机械制造企业要打响一个品牌,没有15年到20年的沉淀,可以说想都不要想。”
徐金山说,立品牌就像建房子,地桩基础一定要打牢,这是第一步,也是最难的一步。群峰的第一步就是建立全员一致的品牌认同感和价值观——将信誉作为品牌的基石,将做好绿色建筑建材的整体解决方案作为对行业的完整承诺。
知易行难。这份认同感,是群峰人在一次次对品牌的认知选择中建立的。
2002年,因市场形势一片大好,群峰机械盲目接单,导致管理疏忽、产能供不应求。产品交付后不久,售后电话被打爆,客户纷纷反映质量隐患。徐金山当即召开管理层会议,商议解决方案。
有人提出现场派员维修,但售后人员有限,无法响应所有客户;有人提出将设备召回改进,可是仅设备运输费用就要400多万元,相当于群峰当时一年的净利润。讨论两天后,解决方案迟迟没有定下。
第三天,徐金山说如果再不定下方案,公司就会失去信誉。他问了所有人一句话:大家要群峰,还是400多万元?当时齐刷刷的答案都是:要群峰!这是群峰人第一次真正意义上对品牌的觉醒。
很快,所有设备分批次召回重检维修。为表达歉意及造成的损失,群峰免费为客户赠送模具,延长保修期,部分进行现金赔偿。直到现在,公司一有新的工艺和配方都会无偿提供给客户。最终群峰不仅没有流失客户,反而赢得了客户的理解和赞赏。徐金山说,这样的经验教训刻骨铭心,但也逐步建立了全员对品牌的认同感。
走得再远,也不要忘记为什么出发。群峰人心里坚信:做品牌是一件有价值的事,将这种对品牌的认同感贯穿到工作的方方面面,一直做,时间一定会给予回报。
牌之翼——科技创新助腾飞
每个行业的发展都会经历三个阶段,即从红利期出现到慢慢被吃光的过程。具体来说,就是从结构性改变,到效率之争,再到最后的品牌之战三个阶段。
伟大的机会,源于巨大的结构性改变。1998年到2008年,群峰抓住了国家基建的大机遇,走上了企业发展的快车道。红利期退去后,行业进入高效竞争的新十年。这一轮比拼中,徐金山将科技创新作为助力品牌腾飞的核动力,亲自主抓公司的研发。
他说,只有创新才能获得利润,但创新所获得的利润是短暂的,因为竞争对手会学习模仿,创新红利很快就没了。所以,企业需要持续不断地创新。
2009年,群峰在行业寒冬期斥资3.5亿元进行新厂房建设,从研发、技改、服务、产能等全方位提升,为新一轮的竞争积蓄力量。
群峰的第一个创新,是在以砖机为主板块的基础上,进入环卫设备领域,实现品牌集团化运营。2013年,群峰获得环卫专用车生产资质。环卫领域的高技术门槛要求,侧面印证了群峰在专用设备方面具有强大的整体制造能力。徐金山表示,未来公司
下一页
返回列表
返回首页
©2025 首页
Powered by iwms